---
title: "Derfor er det viktig å \"vaske\" kunderegisteret - 7 fordeler - VisBook"
canonical: "https://visbook.com/no/derfor-er-det-viktig-a-vaske-kunderegisteret-7-fordeler/"
language: "nb-NO"
last_updated: "2020-09-24T05:53:06+00:00"
---

# Derfor er det viktig å «vaske» kunderegisteret – 7 fordeler

![Derfor er det viktig å «vaske» kunderegisteret – 7 fordeler](https://visbook.com/wp-content/uploads/2020/06/christiann-koepke-dQyS2pMYtok-unsplash-scaled-1.jpg)

Posted on:

**Å ha god kundeoversikt kan være betydningsfullt på flere plan. Når du f.eks. skal planlegge kommende år eller utforme en kampanje, er kundeinformasjon alfa og omega. Å jobbe med fakta er enklere enn å basere strategier på antagelser, og det er også enklere å evaluere. Hvordan gjøre gode analyser av beleggingsgraden eller kampanjeresultatet? En god begynnelse er et oppdatert og «nyvasket» kunderegister.**

## **Derfor skal du oppdatere kunderegisteret:**

- Enklere å analysere din nåværende kundemasse
- Korrekt statistikk
- Lage relevante kampanjer
- Du følger GDPR-lovgivningen
- Enklere å lage en god kunderelatert kommunikasjon basert på fakta (f.eks. forskjellige kommunikasjonmåter til ulike kundegrupper)
- Enklere for resepsjonister og andre i bedriften å finne riktig informasjon
- Bredere forståelse for hvem kunden er og hva de vil ha

### **Riktig informasjon, men på forskjellige plasser?**

Mange av hotellene, campingplassene og konferansebedriftene som kjører VisBook, har gjester som kommer igjen og igjen. Men når det er hektisk og en booking skal registreres raskt, så kan informasjonen i kundekortet bli feil eller mangelfull. Dette er en vanlig årsak til at mange har dobbeltregistreringer i kunderegisteret. Mangelfull informasjon på et kundekort kan være årsaken til at dobbeltregistrering gjøres, derfor er det viktig å rydde opp også blant disse. Hvilket kundekort skal vi bruke på vår kunde Eksempelkunde AS denne gangen…? Ofte finnes det viktig informasjon i begge kundekortene, et kundekort inneholder mailadresse og fornavn, et annet kundekort inneholder telefonnummer – her finnes det altså en funksjon i VisBook som gjør det enkelt å |Slå sammen kunder|. Resultatet er at all informasjon kommer på ett kundekort, fremtidige bookinger forenkles og statistikken blir rett.

#### **Hvordan forsikrer man seg om at kundekortet forblir ”rent”?**

Gå igjennom booking-rutinene, eventuelt kompletter de rutinene dere allerede har, slik at alle i bedriften følger samme rutiner når man legger inn kunder i kunderegisteret.

[*Her finner du forklaring på hvordan oppdatere/»vaske» kunderegisteret.*](https://support.visbook.no/article/show/18497-kunderegister-slette-kunder)

[*Her finner du forklaring på hvordan du slår sammen kundekort.*](https://support.visbook.no/article/show/18481-kunderegister-sl-sammen-kunder)

Lykke til!

NEWSROOM

### Relatert innhold

[!Kampvilje og utholdenhet i en spesiell tid-img(https://visbook.com/wp-content/uploads/2020/12/Mossbylund-SPA-Lasa-tidningen-i-badet-WEB-kopia.jpg)](https://visbook.com/no/kampvilje-og-utholdenhet-i-en-spesiell-tid/)

Posted on: 08/12/2020 **Blogg**

### Kampvilje og utholdenhet i en spesiell tid

[Kampvilje og utholdenhet i en spesiell tid](https://visbook.com/no/kampvilje-og-utholdenhet-i-en-spesiell-tid/)

Enten du er ute etter stille refleksjon i varme kilder eller en uforglemmelig konferanse med tilhørende aktiviteter (event. begge deler),...

[Les mer](https://visbook.com/no/kampvilje-og-utholdenhet-i-en-spesiell-tid/)

[!3 fordeler med QR-kode og digitale menyer-img(https://visbook.com/wp-content/uploads/2022/02/Blog-cover-QR-code.png)](https://visbook.com/no/3-fordeler-med-qr-kode-og-digitale-menyer/)

Posted on: 17/02/2022 **Blogg**

### 3 fordeler med QR-kode og digitale menyer

[3 fordeler med QR-kode og digitale menyer](https://visbook.com/no/3-fordeler-med-qr-kode-og-digitale-menyer/)

Stadig flere hoteller og restauranter velger å implementere digitale løsninger, selv om pandemien nå ser ut til å gå mot...

[Les mer](https://visbook.com/no/3-fordeler-med-qr-kode-og-digitale-menyer/)

_Markdown version of https://visbook.com/no/derfor-er-det-viktig-a-vaske-kunderegisteret-7-fordeler/ for AI agents. Site index: https://visbook.com/llms.txt_