{"id":8946,"date":"2024-04-29T11:21:18","date_gmt":"2024-04-29T09:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/visbook.com\/how-can-hotels-use-guest-data-to-personalize-the-guest-experience\/"},"modified":"2024-05-02T11:44:12","modified_gmt":"2024-05-02T09:44:12","slug":"guest-data-personalize-visbook-digitalguest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/","title":{"rendered":"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen?"},"content":{"rendered":"

Er du ute etter \u00e5 gi gjestene dine unike og minneverdige hotellopplevelser? Personalisering er n\u00f8kkelen, ettersom gjester i \u00f8kende grad s\u00f8ker unike opphold. Hoteller reagerer ved \u00e5 tilpasse teknologier som <\/span><\/span>DigitalGuest<\/strong><\/a> og VisBook<\/strong><\/a> for \u00e5 utnytte gjestedata effektivt. Dette blogginnlegget vil diskutere hvor viktig personalisering er i dagens <\/span>hotellindustri<\/span>. Vi viser hvordan <\/span>DigitalGuest<\/span> og <\/span>VisBook<\/span> jobber sammen for \u00e5 ta personalisering til neste niv\u00e5, gi eksempler fra det virkelige liv<\/span>, <\/span>hvordan<\/span> holde data try<\/span>kt<\/span> og kommende trender. La oss <\/span>se p\u00e5, <\/span>hvordan disse to l\u00f8sningene hjelper hoteller med \u00e5 forbedre gjesteopplevelsen ved \u00e5 pers<\/span>onalisere den.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Forst\u00e5 gjestedata<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Gjestedata omfatter et bredt spekter av informasjon som samles inn under bestillingsprosessen<\/span>,<\/span> gjennom gjestens opphold<\/span> og<\/span> spesielt fra returnerende gjester. Dette inkluderer personlige detaljer, preferanser, tidligere bestillinger, tilbakemeldinger og a<\/span>d<\/span>ferdsm\u00f8nstre. Ved \u00e5 analysere disse dataene kan hoteller avsl\u00f8re <\/span>verdifull<\/span>e<\/span> innsikt<\/span>er<\/span> i gjestenes preferanser, noe som<\/span> vil<\/span> forbedrer den generelle opplevelsen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Hva er personalisering av gjesteopplevelse<\/span>r<\/span>?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Personalisering inneb\u00e6rer \u00e5 skreddersy gjesteopplevelsen for \u00e5 matche de unike preferansene, gjestetypene, adferd og de forskjellige egenskapene til hver gjest, enten de er p\u00e5 forretningsreise eller feriereise. For eksempel kan en forretningsreisende bli m\u00f8tt med navn og utstyrt med tilpassede fasiliteter som et stille rom med skrivebord, mens et par p\u00e5 en fritidsreise kan feires med en gratis flaske vin hvis det er en spesiell anledning.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9n st\u00f8rrelse passer ikke alle, og ulike gjestetyper kan trenge ulike typer informasjon, tilbud eller niv\u00e5er av gjesteservice. M\u00e5let med personalisering er \u00e5 \u00f8ke gjestetilfredsheten og fremme lojalitet, og gjestene setter pris p\u00e5 \u00e5 f\u00f8le seg anerkjent og verdsatt.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Kombinasjonen av data, teknologi og utmerket kundeservice er avgj\u00f8rende for effektiv personalisering. Hoteller m\u00e5 utnytte deres PMS-systemer og gjesteopplevelsesplattformer til \u00e5 f\u00e5 innsikt i gjestenes preferanser, atferd og tidligere interaksjoner.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Viktigheten av personalisering <\/span>i<\/span> modern<\/span>e<\/span> hotellindustri<\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

\n

I dag \u00f8nsker gjestene mer enn bare et sted \u00e5 sove; de leter etter en unik og personlig opplevelse som passer spesifikt til deres \u00f8nsker og behov. En fersk rapport fra Twilo Segment<\/a><\/span>viser at 56 % av forbrukerne er mer sannsynlig \u00e5 kj\u00f8pe igjen etter en personlig opplevelse.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Personalisering<\/a> i hotellbransjen handler om mye mer enn bare \u00e5 \u00f8nske gjester velkommen med navn. Det handler om \u00e5 virkelig bli kjent med gjestene dine og hva de forventer, slik at du kan gi dem en tilpasset opplevelse som g\u00e5r utover deres forventninger. Denne tiln\u00e6rmingen har blitt avgj\u00f8rende for \u00e5 skille seg ut i det konkurranseutsatte hotellmarkedet. Ved \u00e5 <\/span>fokusere<\/span> p\u00e5 personlig tilpassede tjenester kan hoteller skape dypere forbindelser med sine gjester, noe som f\u00f8rer til st\u00f8rre lojalitet og en merkbar \u00f8kning i omsetning.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Personliggj\u00f8ring av en gjests opphold kan omfatte alt fra \u00e5 foresl\u00e5 aktiviteter og spisesteder som stemmer overens med deres interesser til \u00e5 huske deres foretrukne rominnstillinger og tilby tilpassede velkomstfasiliteter. N\u00e5r hoteller lykkes med \u00e5 forutse og oppfylle disse personlige preferansene, f\u00f8ler gjestene seg verdsatt og er mer sannsynlig <\/span>\u00e5<\/span> komme tilbake i fremtiden og anbefaler hotellet til andr<\/span>e.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

<\/i><\/a>H<\/span>vordan <\/span>DigitalGuest<\/span> og<\/span> VisBook<\/span> forbedrer person<\/span>aliseringen<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

VisBook<\/span> administrerer bestillinger og operasjoner effektivt, og samler inn alle viktige bestillingsdata, inkludert romtyper og priskoder. <\/span>DigitalGuest<\/span> mottar bestillingsdata i sanntid, som gj\u00f8r det mulig for hoteller \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen, for eksempel tilpassede velkomstmeldinger og skreddersydde anbefalinger.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Med <\/span>DigitalGuest<\/span> kan hoteller segmentere informasjon<\/a>, kommunikasjon og mersalgstilbud basert p\u00e5 b\u00e5de romtype og priskode (type bestilling).<\/span><\/span> Disse dataene er avgj\u00f8rende for \u00e5 segmentere gjester og forbedre kommunikasjonen. Det hjelper hoteller med \u00e5 forbedre tjenestene sine, skape flere oppsalgsmuligheter og <\/span>for mer n\u00f8yaktig<\/span> \u00e5 kunne <\/span>tilpasse tjenester for \u00e5 m\u00f8te gjestenes behov.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Man kan ogs\u00e5 tilpasse a<\/span>utomatiserte meldinger<\/span><\/a><\/span>\u00a0for ulike typer gjester \u2013 enten de er p\u00e5 ferie eller forretningsreise, eller basert p\u00e5 bestilling og romtyper. Dette sikrer at<\/span> man kan skreddersy<\/span> gjestekommunikasjonen <\/span>til hver enkelt gjest<\/span>. For eksempel hvis gjester som bor i suitene trenger annen informasjon enn gjester i de andre rommene. Eller hvis gjestene dine har en bedriftspriskode, kan spesifikke detaljer om eksklusive <\/span>fasiliteter som en bu<\/span>siness lounge <\/span>deles<\/span> kun<\/span> med gjester som <\/span>skal ha tilgang til det<\/span>, <\/span>noe som holder tjenestene personlige og eksklusive.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Med denne kraft<\/span>fulle<\/span> integrasjonen har du tilgang til n\u00f8dvendige data. Bare bruk innholdet ditt og du vil se betydelige fordeler, <\/span>som <\/span>for eksempel en forbedret gjesteopplevelse og \u00f8kt<\/span> omsetning<\/span>. Ved \u00e5 jobbe sammen bruker <\/span>DigitalGuest<\/span> og <\/span>VisBook<\/span> gjestedata for \u00e5 levere en 100 % personlig service, som \u00f8ker gjestetilfredsheten og <\/span>\u00f8ker omsetningen<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Les mer<\/a> om hvordan <\/span>DigitalGuest<\/span> og <\/span>VisBook<\/span> fungerer h\u00e5nd i h\u00e5nd.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Personalisering<\/span> av gjestereisen<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

<\/i><\/a>F\u00f8r ankomst<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

<\/i><\/a>Under oppholdet<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Mens gjestene er p\u00e5 hotellet, fortsetter personlige interaksjoner \u00e5 forbedre opplevelsen deres. <\/span>DigitalGuest<\/span> kan legge til rette for sanntidskommunikasjon, og gi gjestene oppdateringer, informasjon og tilbud spesielt tilpasset deres p\u00e5g\u00e5ende tilbakemeldinger og aktiviteter. Dette kan inkludere personlig tilpassede spiseanbefalinger, spesielle arrangementer p\u00e5 hotellet eller p\u00e5minnelser om fasiliteter og tjenester de kan ha glede av basert p\u00e5 deres uttrykte interesser og tidligere adferd.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Etter oppholdet<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Forholdet til gjestene slutter ikke ved utsjekk. VisBook og DigitalGuest hjelper til med \u00e5 opprettholde denne forbindelsen gjennom tilbakemeldinger fra gjester og skreddersydde tilbud som stemmer overens med deres oppgitte preferanser, og oppmuntrer til fremtidige bestillinger. Kommunikasjonen etter oppholdet er avgj\u00f8rende for \u00e5 forst\u00e5 gjestetilfredshet og avgrense personaliseringsstrategier for deres neste bes\u00f8k, og bidrar til \u00e5 bygge lojalitet og sikre et varig positivt inntrykk.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ved \u00e5 konsekvent utnytte data gjennom hver fase av gjestereisen, kan hoteller forbedre gjestetilfredsheten og lojalitet betraktelig, og gj\u00f8re et enkelt opphold til begynnelsen av et p\u00e5g\u00e5ende forhold.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Datasikkerhet I hotellbransjen<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Selv om personlig tilpasning gir mange fordeler, kommer det ogs\u00e5 med ansvar for \u00e5 beskytte gjestenes data. Partnerskapet mellom DigitalGuest og VisBook overholder strenge databeskyttelsesregler som GDPR, og sikrer at gjesteinformasjon beskyttes gjennom krypterte dataoverf\u00f8ringer og sikker lagringspraksis.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Etter \u00e5 ha levert SaaS-l\u00f8sninger til reiselivsbransjen siden 1999, har VisBook en utmerket track record i \u00e5 levere programvare som er b\u00e5de stabil og sikker til v\u00e5re kunder og deres gjester. Sammen er vi stolte av \u00e5 levere en fullt integrert l\u00f8sning som tilbyr en personlig gjesteopplevelse samtidig som vi opprettholder h\u00f8ye standarder for personvern.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c5 v\u00e6re \u00e5pen med gjestene om hvordan dataene deres brukes og sikres er ogs\u00e5 avgj\u00f8rende, noe som styrker tilliten og tilliten til hotellets forpliktelse til deres personvern.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Konkrete eksempler p\u00e5 personlige gjesteopplevelser<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Innovativ personalisering i <\/span>hotell<\/span>bransjen kan forbedre gjestetilfredsheten betraktelig, som <\/span>det er <\/span>demonstrert <\/span>her <\/span>med konkrete<\/span> eksempler fra virkeligheten fra hoteller som bruker b\u00e5de <\/span>DigitalGuest<\/span> og <\/span>VisBook<\/span>. Disse verkt\u00f8yene bruker integrerte gjestedata for \u00e5 tilby skreddersydde opplevelser, fremme lojalitet og oppmuntre til positive anmeldelser.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>1. Salt och Sill: Personlig enhetskommunikasjon<\/span><\/span><\/h3>\n

Salt och Sill<\/a> <\/strong>utnytter kraften av personalisering for \u00e5 oppgradere gjesteopplevelser. De tilbyr gjester i standardrom muligheten til \u00e5 oppgradere til rom med utsikt over havet. Dette gjennomtenkte tilbudet \u00f8ker gjestetilfredsheten og legger til en eksklusivitetsfaktor<\/span><\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>2. Beveroya Camping: Segmentert gjesteservice<\/span><\/span><\/h3>\n
\n
\n
\n

Ved Beveroya Camping<\/strong><\/a>\u00a0tilpasses personaliseringen etter hvilken type overnatting gjestene velger, enten de bor i hytter eller p\u00e5 campingplassen. Denne segmenteringen sikrer at hyttegjester ikke mottar irrelevante detaljer om camping, og vice versa, og forbedrer opplevelsen ved \u00e5 n\u00f8yaktig tilpasse seg individuelle behov og preferanser.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

<\/i><\/a>3. Villa Fridhem: M\u00e5lrettet innhold og kommunikasjon<\/span><\/span><\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n

Villa Fridhem<\/strong><\/a> fokuserer<\/span> p\u00e5 \u00e5 tilby personlig tilpasset innhold og kommunikasjon, spesielt rettet mot forretnings- og konferansegjester. Denne m\u00e5lrettede tiln\u00e6rmingen sikrer at informasjonen og tjenestene som tilbys, er relevante og tiltalende for de som deltar p\u00e5 konferanser eller bedrifts<\/span>opphold<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Disse eksemplene illustrerer hvordan datadrevet personalisering kan skape s\u00f8ml\u00f8se, minneverdige opplevelser som fremmer gjentatte bes\u00f8k og <\/span>gir<\/span> positive<\/span> anbefalinger<\/span> videre<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

<\/i><\/a>Fremtidig <\/span>trender <\/span>i<\/span> hotellbransjen innenfor personalisering<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

\n

Fremtiden for personlig tilpasning<\/span>er I hotellbransjen er lovende<\/span>, drevet av fremskritt innen kunstig intelligens, maskinl\u00e6ring og <\/span>Internet<\/span> of<\/span> Things<\/span> (<\/span>IoT<\/span>). Disse teknologiene omformer gjesteopplevelser ved \u00e5 muliggj\u00f8re mer n\u00f8yaktige forutsigelser av gjestenes preferanser og legge til rette for sanntids, skreddersydde <\/span>behov<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>1. AI and Machine Learning<\/h3>\n

Disse teknologiene hjelper med \u00e5 analysere store mengder data for n\u00f8yak<\/span>tig <\/span>\u00e5 skreddersy gjesteopplevelser, noe som forbedrer salget med 10-20%. AI-drevne chatbots og virtuelle assistenter forbedrer kundeservicen ved \u00e5 gi umiddelbare svar og personlige anbefalinger.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>2. Internet of Things (IoT)<\/h3>\n

IoT<\/span> muliggj\u00f8r smarte rom som lar gjester kontrollere alt fra temperatur til underholdning gjennom <\/span>sine <\/span>enhete<\/span>r<\/span>, noe som forbedrer komforten og driftseffektiviteten. Det globale markedet for smart gjestfrihet forventes \u00e5 vokse, noe som gjenspeiler en trend mot mer sammenkoblede opplevelser.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>3. Personlig tilpasning i sanntid<\/span><\/span><\/h3>\n

Tjenester basert p\u00e5 lokasjon kan tilby gjester aktuelle tilbud og informasjon, noe som forbedrer deres opplevelse og \u00f8ker hotellinntektene.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>4. Forutse gjestenes behov<\/span><\/span><\/h3>\n

Prediktiv analyse gj\u00f8r det mulig for hoteller \u00e5 forutse gjestenes behov, som foretrukne rominnstillinger, f\u00f8r ankomst, noe som \u00f8ker tilfredsheten og lojaliteten.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>5. Forbedret sikkerhet<\/span><\/span><\/h3>\n

I takt med at personaliseringen \u00f8kes, stiger ogs\u00e5<\/span> viktig<\/span>heten<\/span> med solide cybersikkerhetstiltak for \u00e5 beskytte gjestedata og sikre <\/span>at <\/span>personvern<\/span> overholde<\/span>s<\/span>.\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ettersom disse teknologiene utvikler seg, vil de fortsette \u00e5 transformere gjest<\/span>etilfredshet<\/span>, og tilby gjestene ikke bare personlig tilpasset, men ogs\u00e5 fremtidig service som kunne bli den nye standarden i bransjen. Les mer om <\/span>innovasjons-tendenser I <\/span>hotelbransjen<\/span>.<\/span> <\/a><\/span><\/p>\n

<\/i><\/a>Avslutning<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n<\/div>\n

Personalisering i <\/span>hotellbransjen<\/span> har kommet for \u00e5 bli. Partnerskap som mellom <\/span>DigitalGuest<\/span> og <\/span>VisBook<\/span> er avgj\u00f8rende n\u00e5r hoteller bruker gjestedata for \u00e5 tilby enest\u00e5ende opplevelser og heve standarden for gjestetilfredshet.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Denne bloggposten er utformet for \u00e5 ikke bare informere, men ogs\u00e5 inspirere hotelleiere til \u00e5 omfavne kraften i personalisering, og sikre at deres <\/span>virksomhet<\/span> skiller seg ut i et overfylt marked. Tilpasning av gjesteopplevelsen er en p\u00e5litelig metode for \u00e5 imponere gjester, inspirere positive anmeldelser og sikre gjentatte bes\u00f8k. Opprettelse av gjesteprofiler og bruk av passende teknologi kan forenkle personaliseringen. Det handler om \u00e5 <\/span>velge<\/span> riktig tiln\u00e6rming.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n

Nysgjerrig p\u00e5 VisBook? Bestill en demo<\/a> med VisBooks salgsteam!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Er du ute etter \u00e5 gi gjestene dine unike og minneverdige hotellopplevelser? Personalisering er n\u00f8kkelen, ettersom gjester i \u00f8kende grad…<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":8861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-8946","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogg-no"],"acf":[],"yoast_head":"\nHvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen? - VisBook<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Utforsk hvordan Visbook og DigitalGuest bruker gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelser og forbedre omsetningen din. Les mer for \u00e5 bli inspirert!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen? - VisBook\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Utforsk hvordan Visbook og DigitalGuest bruker gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelser og forbedre omsetningen din. Les mer for \u00e5 bli inspirert!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VisBook\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/VisBookNorge\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-29T09:21:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-02T09:44:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Wordpress-13.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Rebecca Pettersson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Rebecca Pettersson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Rebecca Pettersson\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e43456a7b0b4ed9c86a6793d58bc3d2c\"},\"headline\":\"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen?\",\"datePublished\":\"2024-04-29T09:21:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-02T09:44:12+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/\"},\"wordCount\":1783,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/Wordpress-13.png\",\"articleSection\":[\"Blogg\"],\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/\",\"name\":\"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen? - VisBook\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/Wordpress-13.png\",\"datePublished\":\"2024-04-29T09:21:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-02T09:44:12+00:00\",\"description\":\"Utforsk hvordan Visbook og DigitalGuest bruker gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelser og forbedre omsetningen din. Les mer for \u00e5 bli inspirert!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/Wordpress-13.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/Wordpress-13.png\",\"width\":800,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/\",\"name\":\"Visbook\",\"description\":\"Less admin. More fun.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#organization\",\"name\":\"VisbookAB\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/05\\\/Visbook_Liggande_Vit.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/05\\\/Visbook_Liggande_Vit.png\",\"width\":789,\"height\":122,\"caption\":\"VisbookAB\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/VisBookNorge\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/visbookgroup\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/visbook-as\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e43456a7b0b4ed9c86a6793d58bc3d2c\",\"name\":\"Rebecca Pettersson\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6c83681c73eae6a3124480994fd3d4ab2fcb673fb71f681de0fe6eeb283e66e4?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6c83681c73eae6a3124480994fd3d4ab2fcb673fb71f681de0fe6eeb283e66e4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6c83681c73eae6a3124480994fd3d4ab2fcb673fb71f681de0fe6eeb283e66e4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Rebecca Pettersson\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/visbook.com\\\/no\\\/author\\\/rebecca-petterssonvisbook-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen? - VisBook","description":"Utforsk hvordan Visbook og DigitalGuest bruker gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelser og forbedre omsetningen din. Les mer for \u00e5 bli inspirert!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen? - VisBook","og_description":"Utforsk hvordan Visbook og DigitalGuest bruker gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelser og forbedre omsetningen din. Les mer for \u00e5 bli inspirert!","og_url":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/","og_site_name":"VisBook","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/VisBookNorge\/","article_published_time":"2024-04-29T09:21:18+00:00","article_modified_time":"2024-05-02T09:44:12+00:00","og_image":[{"width":800,"height":400,"url":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Wordpress-13.png","type":"image\/png"}],"author":"Rebecca Pettersson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skrevet av":"Rebecca Pettersson","Ansl. lesetid":"9 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/"},"author":{"name":"Rebecca Pettersson","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#\/schema\/person\/e43456a7b0b4ed9c86a6793d58bc3d2c"},"headline":"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen?","datePublished":"2024-04-29T09:21:18+00:00","dateModified":"2024-05-02T09:44:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/"},"wordCount":1783,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Wordpress-13.png","articleSection":["Blogg"],"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/","url":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/","name":"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen? - VisBook","isPartOf":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Wordpress-13.png","datePublished":"2024-04-29T09:21:18+00:00","dateModified":"2024-05-02T09:44:12+00:00","description":"Utforsk hvordan Visbook og DigitalGuest bruker gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelser og forbedre omsetningen din. Les mer for \u00e5 bli inspirert!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#primaryimage","url":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Wordpress-13.png","contentUrl":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Wordpress-13.png","width":800,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/guest-data-personalize-visbook-digitalguest\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/visbook.com\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hvordan kan hoteller bruke gjestedata for \u00e5 tilpasse gjesteopplevelsen?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#website","url":"https:\/\/visbook.com\/no\/","name":"Visbook","description":"Less admin. More fun.","publisher":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/visbook.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#organization","name":"VisbookAB","url":"https:\/\/visbook.com\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Visbook_Liggande_Vit.png","contentUrl":"https:\/\/visbook.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Visbook_Liggande_Vit.png","width":789,"height":122,"caption":"VisbookAB"},"image":{"@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/VisBookNorge\/","https:\/\/www.instagram.com\/visbookgroup\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/visbook-as\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/visbook.com\/no\/#\/schema\/person\/e43456a7b0b4ed9c86a6793d58bc3d2c","name":"Rebecca Pettersson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c83681c73eae6a3124480994fd3d4ab2fcb673fb71f681de0fe6eeb283e66e4?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c83681c73eae6a3124480994fd3d4ab2fcb673fb71f681de0fe6eeb283e66e4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c83681c73eae6a3124480994fd3d4ab2fcb673fb71f681de0fe6eeb283e66e4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Rebecca Pettersson"},"url":"https:\/\/visbook.com\/no\/author\/rebecca-petterssonvisbook-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8946"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8948,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8946\/revisions\/8948"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visbook.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

Hvis du <\/span>fokuserer<\/span> p\u00e5 \u00e5 forbedre gjesteopplevelsen og \u00f8ke gjestetilfredsheten, kan du<\/span>\u00a0booke en demo<\/strong><\/a> med DigitalGuest. De\u00a0er klare til \u00e5 l\u00e6re om <\/span>ditt behov og diskutere<\/span> hvordan vi kan \u00f8ke <\/span>din <\/span>omsetning<\/span>!<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Before guests even set foot in the hotel, VisBook helps hotels understand their preferences to anticipate their needs effectively. Using DigitalGuest, hotels can\u00a0send personalized emails<\/a>\u00a0that may include room upgrades or special package suggestions tailored to the guest\u2019s room type or rate code, making each guest feel uniquely valued. In a pre-stay email, the hotel can consider offering a parking deal applicable to all guests. For families, enhance the experience with an upselling offer of tickets to local attractions. Also, differentiate between bookings to tailor dining offers, such as suggesting a breakfast purchase only to those who haven\u2019t already included it in their reservation, ensuring all communications are relevant and welcomed.<\/p>\n

Samarbeidet<\/span> mellom <\/span>DigitalGuest<\/span> og <\/span>Visbook<\/span> forbedrer personaliseringen av gjestfriheten betydelig. Ved \u00e5 k<\/span>ombinerer<\/span><\/span> DigitalGuests<\/span> <\/a>plattform for <\/span>gjesteopplevelse<\/span>r <\/span>med<\/span>\u00a0VisBook\u2019s property management system (PMS)<\/a>\u00a0enables hotels to access extensive booking data for customizing guest interactions from pre-arrival to post-departure.<\/p>\n