Beläget vid kanten av Gullmarsfjorden i Lysekil är Strandflickorna mer än ett hotell – det är en havsnära upplevelse vävd av historia, gästfrihet och en nypa excentrisk charm. Det boutiquehotell som drivs här består av tre vackert restaurerade sekelskiftesvillor samt två moderna havsstudior, Havsateljén och Badpaviljongen, som erbjuder privat spa och direkt tillgång till fjorden via badstege.
Vid rodret står Bettina Salesjö, medgrundare och vd, som har drivit verksamheten i över 30 år. Från starten har Strandflickorna stått för personlig service, unik karaktär och en stark förankring i sin miljö. Men i takt med att verksamheten växte blev det allt svårare att hantera driften med begränsade digitala verktyg.
Ett modernt system för ett tidlöst hotell
”Innan vi bytte till VisBook använde vi ett mycket enklare bokningssystem,” berättar Bettina. ”Det innehöll inte allt vi behövde, så vi fick komplettera med andra program.” Resultatet blev en lapptäcke av olika system, ökad komplexitet och mycket tid som gick åt till administration.
Det förändrades med VisBook.
”Vi upptäckte att VisBook var en väldigt kostnadseffektiv lösning, men framför allt låg det steget före många andra,” förklarar Bettina. ”Från första stund var service och kommunikation utmärkta.”
VisBooks allt-i-ett-plattform blev en riktig game changer. Med moduler som täcker allt från bokningar, restauranghantering och bordsreservationer till konferensadministration behöver teamet på Strandflickorna inte längre jonglera mellan flera system. ”Nu, när ett paket bokas, integreras alla delar automatiskt. Allt vi behöver göra är att hälsa gästen välkommen med ett leende,” säger receptionschefen Gina Storm.
Kraften i integrationen med BookVisit
Att lägga till BookVisit i den tekniska lösningen tog allt till nästa nivå.
”Med BookVisit har vi kunnat samla allt under ett tak,” säger Gina. ”Bokningar från OTA:er, resebyråförsäljning, direktbokningar – allt samlas på samma plats.”
Denna tydlighet är särskilt värdefull med tanke på deras komplexa erbjudande. Med flera fastigheter och skräddarsydda paket kan Strandflickorna, tack vare BookVisit, segmentera produkter efter villa, gästtyp och upplevelse.
”Det är enormt viktigt för oss,” säger Gina. ”Istället för att förvirra gästerna med alla paket i samma kanal kan vi rikta rätt erbjudande till rätt målgrupp.”
BookVisit underlättar också för direktbokningar. Funktioner som prisjämförelser uppmuntrar gäster att boka direkt via Strandflickornas webbplats, där de ofta hittar bättre erbjudanden.
Mer tid för gäster – mindre tid på administration”Det bästa är att VisBook och BookVisit pratar med varandra,” säger Gina. ”Det sparar oss enormt mycket tid varje dag.”Den tiden läggs nu istället där den gör störst skillnad: på gästupplevelsen.”Nu kan vi fokusera på att välkomna våra gäster och låta dem koppla av i vår miljö, istället för att sitta fast bakom en dator.”Nya funktioner som integrerad presentkortshantering har dessutom förbättrat upplevelsen ytterligare. ”Det var en riktig game changer för oss,” säger hon. ”Jag tror inte någon är gladare än jag över att det fungerar så bra.”
Skalbart för alla typer av verksamheter
Bettina rekommenderar varmt den kombinerade lösningen med VisBook och BookVisit till andra hotellägare. ”Båda företagen delar visionen om att vara marknadsledande, oavsett om du driver en liten eller stor verksamhet,” säger hon. ”Du kan börja med grundmodulen och sedan bygga ut med spa-, restaurang- och konferensfunktioner i takt med att verksamheten växer.”
Hennes råd till andra som funderar på att byta system?
”Gör det bara.”
