CRM

För att du enkelt ska kunna följa gästen genom hela gästresan finns ett inbyggt CRM-system i PMS:et. Bokningshistorik, dokument och e-post samlas automatiskt på gästens kundkort. Du kan följa upp kunder, finna information om konferensgäster, ha koll på återkommande gäster samt övervaka offerter. Säljavdelningens bästa vän!

CRM-funktionen ger er möjlighet att dela uppföljningar med kollegor så att inget faller mellan stolarna. Är någon sjuk går en påminnelse automatiskt ut till den som är på plats gällande viktiga kundaktiviteter. I CRM-funktionen kan du även hitta mejlkonversationer som dina kollegor har haft med viktiga kunder utan att behöva logga in på någon annans privata konto. Du kan även skapa och skicka marknadsföringsmejl, kampanjer eller nyheter till era registrerade gäster direkt från systemet. Med VisBook kan du bygga effektiva kundkategorier så du enkelt kan hålla koll på återkommande gäster och andra lojala kunder.

Vill du veta mer om vår CRM-funktion? Läs här