Onboarding
Med vår omfattende onboarding-prosess vil du fra dag én oppleve VIsBook sitt fulle potensiale.
Kom i gang med VisBook
Vi ønsker at du, som vår kunde skal kunne kjenne deg trygg og komfortabel fra dag én i bruken av vår plattform. Onboarding-prosessen er skapt med tanke på å være informativ, brukervennlig og effektiv, slik at du raskt lærer å utnytte VisBook sitt fulle potensiale.
Vi forstår at alle virksomheter har sine unike krav, så derfor ønsker vi å tilpasse onboardings-prosessen til dine spesifikke behov.
Vår brukervennlige og effektive onboardings-prosess hjelper deg med å komme i gang med VisBook PMS, slik at du kan fokusere på det som er viktigst – nemlig å utvikle bedriften din.
1. Dedicated Onboarding Consultant
Tildeling av en onboardings-ekspert fra VisBook, som skal hjelpe deg med implementeringen av VisBook PMS.
2. Discovery Sessions
Analysering av din virksomhet, for å forstå dine behov og forventninger. Forberedelse til implementering og introduksjon til VisBook.
3. Technical Guidance
Hjelp med tekniske spørsmål før lansering. Anbefalinger av passende tredjeparts-løsninger basert på dine behov.
4. Training Documentation
Eksklusiv tilgang til VisBook sin kundeportal med skriftlig innhold, samt videoer. Her håper vi du vil finne svar på dine spørsmål om plattformen og dens funksjoner.
5. Collaborative Configuration
I løpet av onboarding-prosessen vil din konsulent, basert på dine ønsker og systemforutsetninger, gjennomføre opplæring for å veilede deg gjennom konfigureringen av VisBook PMS. Dette vil gi deg muligheten til å få en god innføring i bruken av VisBook, samtidig som du får opplæring i å konfigurere systemet etter dine behov.
6. Live-Training
Våre VisBook-eksperter gir også opplæring til administratorer/avdelingsledere. Ved behov og på forespørsel kan vi tilby ytterligere opplæring.
7. Go-Live
Gjennomgang av prosessen for å sikre at konfigurasjonen er riktig før lansering. En valgfri oppgradering av support er tilgjengelig, dersom det er ønskelig for lanseringsdagen.
8. Follow-up Sessions
Vi samler inn tilbakemeldinger, gjør nødvendige justeringer og bistår med første månedsavslutning.
