På Nes Gard i Norge är filosofin enkel: “Der fjord, fjell og folk møtes” – där fjord, fjäll och människor möts. För Anders Månum, som driver den charmiga gården, är det gästerna som gör platsen riktigt speciell. Med endast 20 rum blir vistelsen personlig och hemtrevlig. Många gäster lär känna varandra över en måltid, i vinbaren som ligger i det gamla svinhuset, eller när de kopplar av nere vid bryggan och bastun.
När Anders tog över efter sina föräldrar var VisBook redan en självklar del av verksamheten. Systemet passade perfekt för att hantera Nes Gards rum, bokningar och dagliga arbete. Det som däremot saknades var en integrerad lösning för onlinebokning.
“Efter att ha jämfört olika leverantörer fann vi snabbt att BookVisit hade den bästa lösningen, med det bästa gränssnittet och – viktigast av allt – en väldigt bra integration med VisBook,” berättar Anders.
Den integrationen har förändrat Nes Gards arbetsflöden. Med VisBook som PMS och BookVisit helt sömlöst integrerat, tar bokning och administration betydligt mindre tid. Personal på hela gården kan enkelt hantera bokningar, och de analytiska verktygen i VisBook hjälper Anders att sätta försäljningsmål och följa upp resultaten.
Resultaten är tydliga: fler gäster bokar nu direkt via Nes Gards egna kanaler.
“Det är väldigt positivt att vi får fler bokningar genom vår egen bokningssida istället för via andra sidor som tar hög provision,” säger Anders. Även merförsäljning har blivit enklare, eftersom gästerna kan lägga till extra tjänster direkt under bokningsprocessen.
VisBooks automatisering och kommunikationsverktyg stärker också gästresan. Automatiska mejl före och efter vistelsen bygger förtroende och bidrar till en smidigare upplevelse från början till slut.
Framåt fortsätter Anders och hans team att förlita sig på VisBooks rapporterings- och analysfunktioner för att fatta beslut, mäta framgång och planera för tillväxt.
“Det är guld värt att ha en bra integration mellan PMS och bokningssida. Med BookVisit som Channel Manager och VisBook som ryggraden minskar risken för dubbelbokningar och misstag, samtidigt som man sparar mycket tid på administration.”
