Allt fler hotell och restauranger väljer att implementera digitala lösningar, trots att pandemin nu verkar gå mot sitt slut. Varför då? Jo, fördelarna med digitaliseringen sträcker sig långt bortom pandemin, inte minst för hotellrestauranger.
Med en restaurangapp kan du visa digitala menyer och erbjuda beställning och betalning online. Gäster kan enkelt använda sin mobilkamera för att skanna en QR-kod vid bordet, eller på rummet, för att skickas direkt till den digitala menyn i appen.
En digital lösning i hotellrestaurangen behöver inte ersätta personlig service. Besökare kan till exempel välja att läsa menyn digitalt, beställa personligen hos en servitör, och sedan skanna kvittot för att göra betalningen i appen.
Vad är då fördelarna för dig som hotellverksamhet? Här listar vi tre starka anledningar till att hotellkök kan förbättra driften med hjälp av en restaurangapp.
1. Uppdatera menyer i realtid
En stor fördel med digitala menyer är att du kan ändra dem när du vill. Det betyder att du enkelt kan förnya eller säsongsanpassa din meny utan att behöva tänka på att trycka nya menyer.
Att kunna uppdatera menyn direkt förenklar också det dagliga arbetet. Är den populära räksmörgåsen slut? Köket kan enkelt uppdatera menyn i realtid. På så sätt undviker du besvikna gäster samtidigt som arbetet för serveringsperonsalen blir smidigare.
2. Öka merförsäljningen
När mat och dryck kan beställas med ett enkelt knapptryck i mobilen blir tjänsterna mer tillgängliga för gästen. Speciellt när det kommer till roomservice. Funderar gästen på att beställa en flaska bubbel? Frukost på rummet? Nattmacka? Elimineringen av moment som kan upplevas ansträngande, som att ringa till köket för att genomföra beställningen, sänker tröskeln och leder till att hotellgäster spenderar mer.
Med en restaurangapp har du även möjlighet att visa erbjudanden och skicka notiser till dina gästers mobiler. Det kan dels vara erbjudanden till gäster som befinner sig på hotellet, dels erbjudanden till tidigare gäster.
3. Erbjud kontaktlös online-beställning
Att kunna njuta av ett restaurangbesök som är säkert ur smittsynpunkt kommer säkerligen fortsätta vara viktigt för många. Men, det finns fler anledningar till att gäster uppskattar kontaktlösa beställningar. De kan göra sina val i lugn och ro, de har full kontroll över vad som beställs, och de kan följa sin order från beställning till bord.
QR-kod och gästapp i samarbete med Nonius
Som del av sin helhetslösning för en digital gästresa, erbjuder VisBooks samarbetspartner Nonius en restaurangapp för hotell och semesteranläggningar. Lösningen är integrerad med VisBook PMS, och därmed visas gästernas beställningar automatiskt i POS.
Unikt för Nonius lösning är att utseendet på restaurangappen kan anpassas helt efter hotellverksamhetens varumärke. Detsamma gäller Nonius gästapp, som bland annat innehåller incheckning, mobilnyckel, rum- och TV-styrning och chatt.
Gästappen och restaurangappen är integrerade. För verksamheter som även använder gästappen, kommer hotellets gäster åt restauranglösningen direkt från appens startsida. Appen nås enkelt genom QR-kod eller nedladdning.
