Hindsgavl Slot, beläget på den natursköna Hindsgavlhalvön vid Lilla Bält är ett historiskt slott med en dramatisk historia som sträcker sig tillbaka till det 12:e århundradet. Hotellet lockar gäster från när och fjärran med sin charmiga atmosfär och unika omgivningar. För några år sedan stod Hindsgavl Slot inför utmaningar i sin verksamhet som krävde moderna lösningar för att förbättra gästupplevelsen och optimera driften.
En historisk plats
Hindsgavl Slot är en historisk och modern pärla belägen på den natursköna Hindsgavlhalvön vid Lilla Bält. Idag är de ett levande konferenscenter med moderna hotellrum och festlokaler där de välkomnar bröllop, privata fester och avkopplande vistelser.
– Hindsgavl Slot är inte bara en plats att bo på, utan en destination för att uppleva det bästa av Danmarks kultur och natur, berättar Jeanette Hansen, Receptionschef.
Under vistelsen erbjuder Hindsgavl Slot flera unika upplevelser, som hvalsafari med chansen att se världens minsta val, ett besök på CLAY Keramikmuseum med den största samlingen av pärlor från 235 års dansk design- och industrihistoria, samt Bridgewalking över den gamla Lilla Bältsbron med en hisnande utsikt.
Systemskiftet förenklade det interna arbetet
Innan implementeringen av VisBook, stod Hindsgavl Slot inför flera utmaningar i hanteringen av deras gäster, konferenser och evenemang. Manuellt arbete och begränsad kapacitetsstyrning gjorde det svårt att optimera driften och resurshantering. Dessutom fanns det utmaningar med debiteringshantering som behövde förbättras.
För att möta dessa utmaningar och ta Hindsgavl Slot till nya höjder, valde de att implementera VisBook i kombination med Book Visit. Genom att använda VisBook kunde de lyfta gästupplevelsen till en ny nivå och öka onlineförsäljningen markant.
-VisBook har gett oss en kapacitetsstyrning, som vi inte hade på samma sätt tidigare. Det har verkligen förbättrat vår förmåga att hantera gäster och evenemang mer effektivt. Dessutom har debiteringshanteringen blivit otroligt smidig med funktionerna i VisBook, fortsätter Jeanette.
Efter implementeringen av VisBook har Hindsgavl Slot sett en märkbar ökning av gästnöjdheten och bättre resurshantering.
-Gästerna är mer nöjda än någonsin, och onlinebokningarna har ökat avsevärt. Debiteringsprocessen har blivit smidigare och mer effektiv, vilket har bidragit till att förbättra den övergripande lönsamheten. Den ökade försäljningen online har också varit en viktig faktor för att stärka företagets ställning på marknaden, avslutar Jeanette.
