Trosa Stadshotell & Spa – Förenklade hanteringen av sina paketerbjudanden

Trosa Stadshotell & Spa – Förenklade hanteringen av sina paketerbjudanden

"Dessutom har det hela tiden varit lätt att skala upp när vi har utökat verksamheten. Jag är jättenöjd – det är precis så här man vill ha det."

I Sörmlands charmiga skärgårdsidyll, endast 55 minuter från Stockholm, ligger Trosa Stadshotell & Spa. Med ett blandat fokus på konferensgäster, affärsresenärer och turister erbjuder man flera olika aktivitetspaket med bl.a. hotell, restaurang och spa – vilket kräver ett smidigt system med bra översikt.

Trosa Stadshotell & Spa, som är drygt 150 år gammalt, erbjuder personligt och genuint inredda rum och sviter, där gästerna kan njuta av god mat och dryck i gamla vackra matsalar eller i den moderna bistron. Anläggningen erbjuder generellt en harmonisk miljö och har dessutom en härlig relax- och SPA-avdelning med flera sorters behandlingar. Andreas Turesson är VD på Trosa Stadshotell & Spa. Han betonar hotellets starka Stockholms-koppling men att man också riktar sig internationellt mot exempelvis tyskar och holländare på sommaren.

– Vi vill få stockholmarna att förstå att man inte behöver åka norrut på konferensen eller semestern. Beläggning varierar dock kraftigt under året, från ca 85% i juli till 35% under januari månad – och vi försöker på olika sätt locka människor till oss under hela året för att jämna ut siffrorna.

Ett sätt som verksamheten lockar besökare är genom olika paketerbjudanden. Beroende på om du som gäst söker konferensanläggning, vill boka en affärsmiddag eller bara vill uppleva Trosa med dess omgivningar, så har stadshotellet anpassade aktivitetspaket med logi, mat, dryck, spa och andra aktiviteter som ex. vandring på Sörmlandsleden, kajakpaddling samt golf och cykling.

Behövde få bättre översikt och bli mer effektiva
I takt med att stadshotellets verksamhet växte så har deras tidigare system blivit ineffektiva och saknat en bra översikt över hela verksamheten. När Andreas tillträdde i sin första roll på hotellet hade han klara direktiv från ledningen.

– När jag började som hotellchef behövde ägarna hjälp med att effektivisera hotellverksamheten. De ville hitta och åtgärda ”slentrianer” samt byta bokningssystem.  Jag ville ha ett enda system för hela verksamheten istället för flera olika och när jag fick en visning av VisBook tyckte jag att upplägget kändes bra. Systemet var lätt att lära sig, så vi körde igång direkt – en timmes utbildning och på kvällen körde vi live.

Stadshotellet med sina 44 hotellrum, omsatte 2019 38 miljoner, där halva omsättningen var i restaurangen, behövde enkelhet till sina många olika användare.

– För min egen del kunde jag få rapporter med de data som vi ville ha. Vad sålde vi totalt förra veckan? Och vad sålde vi den här timmen förra veckan? Många smidiga funktioner som gjorde min vardag lättare. Allt skedde automatiskt, vilket också gjorde det enkelt för personalen att slippa lägga in info manuellt. Dessutom har det hela tiden varit lätt att skala upp när vi har utökat verksamheten. Jag är jättenöjd – det är precis så här man vill ha det.

Läs mer om vår Bokning & Incheckning

Läs mer om vår Konferens feature

Andra referenser

Marstrands Havshotell – behövde ett system att kunna utvecklas i

Med VisBook fick vi en fantastisk support där vi kunde minska upplärningstiden från två veckor till en vecka

Lofoten Arctic Hotel – familjehotellet som vill fokusera på sina gäster

Jag gillar framförallt att man har en väldigt bra översikt, det är otroligt lätt för alla att jobba i – för såväl incheckning och utcheckning som för betalning och bokföring.