Privacy

Hva er dette?

De aller fleste nettsider av i dag, benytter seg av informasjonskapsler (cookies) for å bedre brukeropplevelsen til sine besøkende. En informasjonskapsel er en tekstfil, som ved besøk på eller interaksjon med en nettside, lagres i din nettlesers internminne. Med nytt lovverk og nye EU-regler for informasjonsinnhenting og personvern, lurer mange på hva dette er. På denne siden vil du finne informasjon om hvordan VisBook benytter seg av cookies.


§ 2-7b Bruk av informasjonskapsler/cookies

Lagring av opplysninger i brukers kommunikasjonsutstyr, eller å skaffe seg adgang til slike, er ikke tillatt uten at brukeren er informert om hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen, hvem som behandler opplysningene og har samtykket til dette. Første punktum er ikke til hinder for teknisk lagring av eller adgang til opplysninger:

  • utelukkende for det formål å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett
  • som er nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste etter brukerens uttrykkelige forespørsel.

 

Hva betyr dette?

Dette betyr at alle nettsteder, som benytter seg av informasjonskapsler, må opplyse om bruken av disse. Samt at denne informasjonen må være synlig på nettstedets forside og eventuelle andre landingssider (første side brukeren kommer inn på, også om dette er en underside).

Mange, i likhet med VisBook, har valgt å gjøre dette med en egen linje helt nederst på siden. Denne kan lukkes av bruker, som da har godtatt bruken av informasjonskapsler på det aktuelle nettstedet. Er ikke denne linjen synlig, skal det være en tydelig link på forsiden (som oftest i footeren, helt nederst på siden).

Så og si alle nettsteder benytter i dag informasjonskapsler til alt fra statistikk til rett og slett bare å vise nettsiden (basert mobil, type nettleser etc).

Hva er egentlig en cookie?

Informasjon hentet fra Post- og Teletilsynet (26.06.2013):

Informasjonskapsler/Cookies
En informasjonskapsel (ofte kalt cookie) er en liten tekstfil, som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske handlekurv i nettbutikken eller registrere hvor brukeren beveger seg rundt på nettstedet.
Informasjonskapsler kan være nyttig både for eieren og brukeren av en nettside. Eieren av nettsiden kan tilpasse tjenesten ut fra informasjonen som lagres. For brukeren kan besøk på nettsiden oppleves mer brukervennlig og tilpasset.

Ulike typer informasjonskapsler/cookies
Informasjonskapsler kan være:

  • - sesjonsavhengig eller fast informasjonskapsel
  • - første eller tredjeparts informasjonskapsel

Sesjonsavhengig informasjonskapsel/session cookie
Disse slettes etter endt sesjon, det vil si når bruker lukker nettleseren. Disse brukes blant annet for å registrere at en bruker er inne på nettsiden og hvilke valg som gjøres.

Fast informasjonskapsel/persistent cookie
Disse slettes ikke etter endt sesjon. Faste informasjonskapsler kan typisk inneholde informasjon om autentisering, språkinnstillinger og menypreferanser. Dette gjør at framtidige besøk hos nettsiden vil være raskere og mer tilpasset brukeren. De fleste faste informasjonskapsler har en utløpsdato der de slettes automatisk etter en viss periode

Tredjeparts informasjonskapsel/third party cookie
Dette er en informasjonskapsel (fast eller sesjonsavhengig), og den settes av en annen enn den som driver nettstedet som brukeren besøker. Typisk kan dette være annonser og reklamebannere på nettaviser m.v.

Sletting

Normalt sett er de fleste nettlesere stilt inn til å godta cookies. Vi gjør oppmerksom på at du kan slette cookies, dette kan gjøres ved å følge instruksjonene for sletting av informasjonskapsler i din nettleser. Du finner informasjonen om dette i “Hjelp”-funksjonen i nettleseren din. Vær oppmerksom på at det å begrense tilgangen til cookies, vil påvirke funksjonaliteten på nettsteder levert av VisBook AS.

Våre informasjonskaplser

VisBook AS bruker informasjonskapsler på egne nettsider, samt på våre kunders nettsteder, i forbindelse med booking og visning av for eksempel hotellrom eller utleiehytter.

VisBook lagrer aldri noe personlig eller sporbar informasjon.
En informasjonskapsel er en liten tekstfil, som legges i din nettlesers internminne. Vi gjør oppmerksom på at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt, dersom du ikke aksepterer informasjonskapsler.

Les mer om våre informasjonskapsler

De fleste informasjonskapslene VisBook benytter er kun i forbindelse med bookingprosessen. Alle disse har meget begrenset levetid, det vil si at de slettes så og si umiddelbart etter lagring:

acceptedCookies
Brukes for å skjule meldingen om at nettstedet bruker innholdskapsler. Denne lagres i 365 dager og inneholder kun informasjon om at brukeren, i den aktuelle nettleseren, har trykket på "lukk" i informasjonsbanneret om innholdskapsler.

VB_Next_State_(ID)
Brukes for å definere hvordan eventuelle feilmeldinger vises.

showcustomer
Kan brukes på noen få av våre nettsteder, for å definere en spesiell visning av kundeinfo. Inneholder kun definisjoner, aldri informasjon om kunder.

AuthFailed
Brukes hvis online betaling mislykkes, da for å vise en feilmelding. Inneholder kun feilkode og hvordan systemet skal behandle denne.

showconfirmation
Kan brukes i sjeldne tilfeller for å spesialtilpasse visning av ordrebekreftelse. Inneholder kun definisjoner, aldri informasjon om kunder.

visbookIfMovie
Gjelder kun visbook.com og vil kun lagre om du har sett filmen på siden i fullskjerm eller ikke. Vil kun definere hvordan du vil få presentert førstesiden.

VisBook_404
Vil kunne benyttes i de tilfeller hvor du kommer til en "404 - side ikke funnet". Vil kun inneholde om du har vært der før for å kunne gi deg best mulig informasjon. Vi aldri sende inn noe, eller lagre personlig info. Har varighet på maks sju dager.

edited
Brukes hvis kunde endrer allerede registert informasjon. Inneholder kun "ja" eller "nei" - det vil si at den kun definerer om informasjonen er endret eller ikke. Vil aldri inneholde personlig informasjon og slettes umiddelbart etter at booking er gjennomført eller avbrytes.

VisBook_404
Vil kunne benyttes i de tilfeller hvor du kommer til en "404 - side ikke funnet". Vil kun inneholde om du har vært der før for å kunne gi deg best mulig informasjon. Vi aldri sende inn noe, eller lagre personlig info. Har varighet på maks sju dager.



3. parts informasjonskaplser

VisBook.com, samt de nettsider vi leverer, kan benytte seg av en eller flere av disse tredjepartsløsningene og da følgelig også av de informasjonskapslene de har.

DNN

VisBook AS bruker DotNetNuke som er en CMS-leverandør for administrering av innhold.

Google Analytics

Innstilt for å slettes automatisk etter 24 måneder, hvis du ikke returnerer til nettstedet. Du kan reservere deg mot bruk av Google Analytics. Vi benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på dette nettstedet. Bruk av Google Analytics samler ikke inn personlig informasjon. Dataene som samles inn, lagres på Googles servere.

Facebook

På de sider hvor det er facebook-knapper eller facebook nyhetsstrøm vil dette kunne generere informasjonskaplser fra de.

Twitter

På sider hvor twitter er inegrert vil de kunne lagre informasjonskapsler.

Instagram

De sidene med bilder fra Instagram vil tillate eventuelle informasjonskapsler fra de. Se også neste punkt.

Iconsquare

Iconsquare (tidligere statigr.am) er en 3. part som leverer bildestrøm fra instagram til nettsteder.

Zopim

Zopim er leverandør av online chat / support som blir brukt på enkelte nettsteder levert av oss.

yr.no

Yr.no brukes til værvarsel på enkelte nettsteder og kan i enkelte tilfeller lagre informasjonskapsler.

UltraMediaGallery

UltraMediaGallery brukes av og til av oss for å vise bilder. Informasjonskapslen(e) her er primært for å definere om det er en mobil eller ikke.

AddThis

AddThis brukes på enkelte nettsteder for å vise deleknapper for forskjellige sosiale media (eks facebook og twitter).